Translate
የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት የወደፊት ዕጣ
የኪንግ ካውንቲ Metro ለወደፊቱ የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት የመጓጓዣ ማጋራት አገልግሎቱ፣ Access የትራንስፖርት አገልግሎት እቅድ እያወጣ ነው። ፕሮጀክቱ “Future of Paratransit” (የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት የወደፊት ዕጣ) ተብሎ የሚጠራ ሲሆን ለሚቀጥሉት አምስት እስከ አስር ዓመታት አገልግሎቱን ለመቅረጽ ይረዳል።
Access የትራንስፖርት አገልግሎት ምንድን ነው?
Metro በመላው የመጓጓዣ ስርዓታችን ለአካል ጉዳተኞች አሽከርካሪዎች ተደራሽ አገልግሎት ይሰጣል። በባህላዊ፣ በቋሚ መስመር አውቶቡሶች እና ባቡሮች ላይ መጓዝ የማይችሉ የአካል ጉዳተኞች፣ የMetro Access የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት መጓጓዣ መርሃግብር (Access) በተመሳሳይ እና ተደራሽ የተሽከርካሪዎች ኔትዎርክ በተለይ ለተሽከርካሪዎች የበለጠ ድጋፍ ለመስጠት በሰለጠኑ ሾፌሮች ይሰራል። በ2023፣ ከ12,000 በላይ ሰዎች Access ለመጠቀም ተመዝግበው ወደ 8,900 የሚጠጉ አካል ጉዳተኞች በመላው ኪንግ ካውንቲ ተጉዘዋል። የAccess የትራንስፖርት አገልግሎት ከ5.5 ሚሊዮን ማይል በላይ ተጉዞ ወደ 750,000 የሚጠጉ ተሳፋሪዎችን ወደ ቦታቸው አድርሷል።
የአሜሪካ የአካል ጉዳተኞች ህግ (Americans with Disabilities Act, ADA) ለአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ ማግኘትን ይጠይቃል። የMetro Access የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎትን ለመጠቀም የሚያስፈልጉት መመዘኛዎች በፌዴራል ደረጃ የሚያስፈልጉ ናቸው።
Access የትራንስፖርት አገልግሎት ገጽ (ኢንግሊዘኛ)
የፕሮጀክቱ አጠቃላይ እይታ
Metro የAccess የትራንስፖርት አገልግሎት መርሃግብሩን ለመገምገም የወደፊቱን የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት ፕሮጀክት እየጀመረ ነው — እንዴት እንደሚሰራ እና ተሳፋሪዎችን ወደ መድረሻቸው ለማድረስ እንዴት እንደሚረዳ — በ2027 እና ከዚያ በኋላ ያለውን አገልግሎት ለመቅረጽ በማሰብ። Metro ከተሳፋሪዎች የተቀበለውን ግብረመልስ መጠን እና አይነት እያሰፋ ነው። ይህንን ሂደት ለመምራት ከማህበረሰቡ፣ ከአገልግሎት ሰጪዎች እና ከሌሎች ግብረመልስ እንጠይቃለን።
ዓላማ
- ቋሚ የመንገድ ወይም ሌሎች የማጓጓዣ አገልግሎቶችን መጠቀም ለማይችሉ የአካል ጉዳተኞች ምቹ እና ለመጠቀም ቀላል የሆነ አገልግሎት ማቅረብ።
- ቀልጣፋ፣ ውጤታማ እና ዘላቂ መጓጓዣን ለማቅረብ ከ ኪንግ ካውንቲ እና ከMetro ግቦች ጋር ማጣጣም።
- በሂደቱ ሙሉ አሁን ካሉትና ለወደፊቱ የAccess ተጠቃሚ ሊሆኑ ከሚችሉ ፣ የማህበረሰብ ቡድኖች፣ ከአገልግሎት አቅራቢዎች፣ ከተንካባካቢዎች እና ከሌሎች አስፈላጊ ቡድኖች ጋር መሳተፍ።
ግቦች
- ቀልጣፋ፣ ውጤታማ፣ ዘላቂ እና ለተሳፋሪዎች ተደራሽነት እና እርካታ የሚጠቅም ተመራጭ የአገልግሎት ሞዴል መለየት።
- የአገልግሎት ማሻሻያዎችን ለማዳበር ተጠቃሚ እና አጋርን መገምገም።
- የሽግግር ዕቅድ ማዘጋጀት እና ማንኛውንም የተለዩ ለውጦችን ማድረግ።
የተሳትፎ ታዳሚ
የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት የወደፊት ሁኔታ የMetro Access የትራንስፖርት አገልግሎት በሚጠቀሙ ወይም በሚሳተፉ ሰዎች ላይ ያተኮረ ነው። ይህ የአሁኑን እና ለወደፊቱ የAccess አካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት ተጓዦች ሊሆኑ የሚችሉትን፣ Access አካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት ተጓዦች ተንከባካቢዎችን እና ለAccess አካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት ተጓዦች አገልግሎቶችን የሚሰጡ ወይም የሚደግፉ ድርጅቶች ተወካዮችን ያጠቃልላል።
የማህበረሰብ ተሳትፎ
Metro የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት የወደፊት ዕጣ ፈንታ ለመቅረጽ Accessተጓዦች፣ ከቤተሰቦቻቸው፣ ከማህበረሰብ ቡድኖች እና ከሌሎች ጋር በቅርበት መሥራት ይፈልጋል። ለMetro Access አገልግሎቶች የተሻሉ ለውጦችን ለመወሰን ማህበረሰቡን ለማሳወቅ እና ለማሳተፍ ትርጉም ያለው፣ ሁሉን አቀፍ እና በማህበረሰብ የሚመራ አቀራረብን እንጠቀማለን።
የMetro የወደፊት የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት የቅርብ ጊዜውን የማህበረሰብ ተሳትፎ መረጃዎችን እና ሪፖርቶችን በመገምገም እና ከተሳፋሪዎች፣ ከአገልግሎት አቅራቢዎች እና ከሌሎች ተዛማጅ ቡድኖች አዳዲስ ግብረመልሶችን በመሰብሰብ በዳሰሳ ጥናቶች፣ በቃለ መጠይቆች እና በትኩረት ቡድኖች አማካይነት ይዘጋጃል።
Accessየአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት አማካሪ ኮሚቴ
በ2018 የተቋቋመው የAccess Paratransit Advisory Committee (የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት አማካሪ ኮሚቴ) (APAC) ስለ Access የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት ምክር እና የማማከር አገልግሎት ለመስጠት እና ለቀጣይ መሻሻል እድሎችን ለመለየት የተመሰረተ ነው። ኮሚቴው አጠቃላይ ፕሮጀክቱን ይመክራል እና በወደፊት የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት የእንቅስቃሴ ቦርድ ይወከላል። ለበለጠ መረጃ ወይም ኮሚቴውን ለመቀላቀል የAPAC ድህረ ገጽን ይጎብኙ።
የአካል ጉዳተኞች የወደፊት የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት ተንቀሳቃሽ ቦርድ
Metro የወደፊት የአካል ጉዳተኞች የወደፊት የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት ተንቀሳቃሽ ቦርድ በመመስረት ላይ ነው፣ ይህም የAccess ተሳፋሪዎችን፣ ተንከባካቢዎችን፣ አገልግሎት ሰጪዎችን እና የAccess ተሳፋሪዎችን ተንቀሳቃሽነት ደጋፊዎች የሚወክል ነው። Metro በተጨማሪም በታሪክ ከትራንዚት ጋር በተያያዙ የውሳኔ አሰጣጥ ውይይቶች ውጭ የተተዉ እና በእነዚህ ውሳኔዎች በጣም የተጎዱ ሰዎችን ፍትሃዊ በሆነ መንገድ ለመወከል ይፈልጋል። የወደፊቱ የአካል ጉዳተኞች የወደፊት የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት ተንቀሳቃሽነት ቦርድ በፖሊሲ፣ በአሰራር እና በአገልግሎት ዝመናዎች እንዲሁም በአገልግሎት ሞዴል ለውጦች ላይ ተጽዕኖዎች ላይ ቀጥተኛ ግብረመልስ ይሰጣል።
Access የተሞክሮ ዳሰሳ
የወደፊቱ የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት ዕቅድ ለማዘጋጀት Metro የተለያዩ የማህበረሰብ ግብረመልሶችን ይፈልጋል። የAccess ተሳፋሪ፣ ተንከባካቢ ወይም አገልግሎት አቅራቢ ነዎት? የ Access የልምድ ዳሰሳዎችን ይሙሉ።*
የAccess የአገልግሎት አቅራቢ ዳሰሳ (በእንግሊዘኛ)
*እባክዎ ልብ ይበሉ፣ የAccess ተሞክሮ ዳሰሳ ከዓመታዊው የAccess ደንበኛ ዳሰሳ የተለየ ነው።
Access የደንበኛ ዳሰሳ
የAccess ደንበኛ ዳሰሳ ጥናት (Access Customer Survey, ACS) Metro በየአመቱ ከሚንቀሳቀሱ የAccess የትራንስፖርት አገልግሎት ደንበኞቻችን ጋር ፍተሻ የሚያደርጉበት መንገድ ነው። ይህንን የደንበኛ ግብረመልስ የምንጠቀመው ማሻሻያ የሚኖርባቸውን አካባቢዎች ለመለየት ነው። በዚህ ዓመት ACS ላይ የተሳፋሪዎች ምላሽ የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት የወደፊት ዕቅድ ለመቅረጽ ይረዳል።
በዓመቱ ውስጥ የተወሰነ ጊዜ - ከመጋቢት 2024 እስከ መጋቢት 2025 - የAccess ተሳፋሪዎች የፖስት ካርድ ሊያገኙ ይችላሉ፣ ይህም የዳሰሳ ጥናቱን በስልክ እንዲያጠናቅቁ ይጋብዟቸዋል። የዳሰሳ ጥናቱ በእንግሊዝኛ፣ በስፓኒሽ፣ በቬትናምኛ፣ በቻይንኛ፣ በአማርኛና በታጋሎግ ቋንቋዎች ይገኛል። በሌላ ቋንቋ እርዳታ ይፈልጋሉ? የስልክ አስተርጓሚዎች ይኖራሉ።
ፍትሃዊነት ወሳኝነት አለው
Metro ዓላማው ከአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት ጋር በተያያዙ የውሳኔ አሰጣጥ ውይይቶች ውስጥ በታሪክ የተተዉ እና በእነዚህ ውሳኔዎች በተመጣጣኝ ሁኔታ የሚጎዱ የሰዎችን ቡድኖች በፍትሃዊነት የሚወክል ግብረመልስ እና አስተያየቶችን መሰብሰብ ነው። ይህም ጥቁር፣ ተወላጅ እና ቀለም ያላቸው ሰዎችን፤ የአካል እና/ወይም የእውቀት እክል ያለባቸው ሰዎችን፤ ከዝቅተኛ እስከ ምንም ገቢ የሌላቸው ሰዎችን፤ ስደተኞች ፤ እና በቋንቋ የተለያዩ ማህበረሰቦችን ያካትታል። በተጨማሪም ከእድሜ የገፉ አዋቂዎች፣ ተማሪዎች እና ወጣቶች እንዲሁም በእነዚህ ቡድኖች ውስጥ ራሳቸውን እንደ LGBTQIA+ ከለዩ ሰዎች ግብረመልስ እየፈለግን ነው።
የመረጃ ቤተ-መጽሐፍት
Access የጉዞ መመሪያ (እንግሊዝኛ)
Access የትራንስፖርት አገልግሎትን ለመጠቀም የሚረዳ የተሳፋሪዎች መመሪያ
የህዝብ ትራንዚት እና የአካል ጉዳተኞች አሜሪካውያን ህግ (እንግሊዝኛ)
የአካል ጉዳተኛ አሜሪካውያን ህግ እና ለህዝብ ትራንስፖርት ስርዓቶች የሚያስፈልጉት መስፈርቶች
የፌዴራል ትራንዚት ባለሥልጣን የአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት አገልግሎቶችን በተመለከተ የተሰጠው ስልጣን (እንግሊዝኛ)
የፌዴራል ትራንዚት ባለሥልጣን ደንቦች ለአካል ጉዳተኞች የህዝብ ማመላለሻ አገልግሎት ተጠቃሚዎች የፓራ ትራንዚት እና የብቁነት መስፈርቶችን ያስገድዳሉ